MacBook Air 使用微信视频时，提示提示软件没反应是否强制退出？

根据咱们下面的设置不能解决问题，该怎么办呢？希望得到您的答复，谢谢您。

用户级别： 社区版主

2021年5月21日 下午5:07 回应 面面君

面面君，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您在 Mac 上使用“微信”App 时出现卡顿。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

尝试强制退出所有后台应用程序，然后重新启动 Mac。

确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）

确保您安装的软件均来源于 App Store 或软件官网，并已更新至最新版本。

如果可能，尝试卸载“微信”App 并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）

以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。

创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：

选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。

点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。

点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。

输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！