FACETIME看自己很清晰,看别人很模糊

我的XSMAX和我朋友的12PRO都有这个问题,是要在哪里设置吗


iPhone XS Max, iOS 13

发布日期 2021年9月25日 下午5:37

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2021年10月9日 下午6:08 回应 abner16

abner16,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPhone 上使用 FaceTime 时出现画面不清晰的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保断开 iPhone 上所有配件的连接。
  2. 重新启动您的 iPhone
  3. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  4. 如果可能,请尝试和其他的 iOS 设备进行测试,查看问题是否依然出现。
  5. 如果可能,请尝试使用其他视频 App 进行测试,查看问题是否依然出现。
  6. 前往 “设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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