升级后无法使用拍照、图片提取文字功能

SHM714，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前在 iPhone 上使用实况文本与照片交互时遇到疑问，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保按照正确方式在 iPhone 上使用实况文本与照片交互。
2. 实况文本并非在所有地区或对所有语言都可用，请参阅 iOS 和 iPadOS 功能可用性网站。
3. 重新启动您的 iPhone。
4. 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
5. “实况文本”功能目前支持英语、中文、法语、意大利语、德语、葡萄牙语和西班牙语。要为所有支持的语言打开“实况文本”，请前往“设置”>“通用”>“语言与地区”，然后启用“实况文本”。
6. 确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置。
7. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

在 iPhone 上使用“实况文本”和“看图查询”

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！

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