钱包app 白屏闪退

苹果12 ios15 钱包app白屏闪退 设置里面钱包与Apple pay 也打不开 是怎么回事呀

iPhone 12, iOS 15

发布日期 2021年9月20日 下午9:09

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发布日期 2021年9月25日 下午10:22

礼枫,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前 iPhone 上”钱包“App 出现意外退出的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置
  4. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”和”钱包“ App,然后确保其选项均为“无线局域网与蜂窝数据”。
  5. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  6. 如果您的设备使用的是 iOS 15,请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如何在 iPhone、iPod touch 和 Apple Watch 上使用“钱包”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年9月25日 下午10:22 回应 礼枫

礼枫,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前 iPhone 上”钱包“App 出现意外退出的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置
  4. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”和”钱包“ App,然后确保其选项均为“无线局域网与蜂窝数据”。
  5. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  6. 如果您的设备使用的是 iOS 15,请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如何在 iPhone、iPod touch 和 Apple Watch 上使用“钱包”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


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