app无法内购，如何解决？

俊森112，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前通过 App 内购买来获取额外的 App 功能时遇到疑问，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保没有设置防止从 App Store 进行 App 内购买。
2. 重新启动您的 iPhone。
3. 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
4. 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
5. 如果可能，更换一个网络环境再次尝试。
6. 如果您的设备使用的是 iOS 15，请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

通过 App 内购买和订阅来购买额外的 App 功能

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“账单和订阅”，再选择“订阅和购买”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

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