XSmax手机充不进去电为什么?

我买的XSmax修了两次了,第一次维修主要是信号问题,移动的信号总是比别人的差,送去修说是没问题,倒是电池检查出点问题换了个电池,后来手机直接无法开机,修好后,现在又出问题了。现在主要是不能充电,可以连接电脑但是无法充电,好气人呀?


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发布日期 2021年8月23日 上午7:32

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发布日期 2021年9月2日 下午7:17

jinjulin,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前无法为 iPhone 充电,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保取下 iPhone 上的所有保护壳及附件,查看问题是否依然出现。
  3. 确保使用经 Apple 认证并且能够为 iPhone 快速充电的配件。
  4. 尝试清除设备底部充电端口中的任何碎屑(如果有的话),然后将充电线缆紧紧插入您的设备,查看问题是否依然出现。
  5. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  6. 重新启动您的 iPhone
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 如果可能,尝试更换一个充电线缆或适配器,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法充电


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年9月2日 下午7:17 回应 jinjulin

jinjulin,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前无法为 iPhone 充电,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保取下 iPhone 上的所有保护壳及附件,查看问题是否依然出现。
  3. 确保使用经 Apple 认证并且能够为 iPhone 快速充电的配件。
  4. 尝试清除设备底部充电端口中的任何碎屑(如果有的话),然后将充电线缆紧紧插入您的设备,查看问题是否依然出现。
  5. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  6. 重新启动您的 iPhone
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 如果可能,尝试更换一个充电线缆或适配器,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法充电


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


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