为什么我的手机总是自动把音量键调到最小还一直调?


手机使用过程中,我的手机总是自动把音量键调到最小还一直调。

iPhone 11, iOS 14

发布日期 2021年8月19日 下午11:19

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2021年8月31日 上午10:29 回应 志硕

志硕,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 iPhone 时发现音量会自动调节至最低。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接,并取下所有保护壳及附件。
  2. 检查调高/调低音量按钮周围有没有碎屑或脏污,然后用软布进行清洁。
  3. 检查调高/调低音量按钮是否可以正常工作。若按钮无法正常工作或出现松动的情况,请安排 iPhone 维修
  4. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  5. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  6. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

调整 iPhone 的音量


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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