电脑突然故障闪紫屏重启
正在看b站，突然屏幕闪一下变成这样。之后就自己重启了。
[图像经过版主编辑]
问题被标记为
以下用户的用户个人资料：
Q_Ma
用户级别：
社区版主
qmfktp，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
首先，感谢 tonyfromcalgary 提供的建议！
我了解到您的 MacBook Air 出现屏幕闪烁并意外重新启动的现象。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。
- 确保设备中的应用都是通过 App Store 或应用的官方网站获取下载并保持最新。
- 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
- 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
- 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
- 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
- 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
- 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
