原装有线耳机零件松动
iphone原装的有线耳机左耳里面有零件松动了，摇起来有声音，请问可以直接更换一副新的耳机吗？还在保修期内
iPhone 11, iOS 14
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Yang_WY
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SARAHix，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 iPhone 随附的耳机出现异常。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，您可以尝试以下操作步骤：
- 请点击以下链接：https://getsupport.apple.com。
- 选择“iPhone”，然后点按“维修和物理损坏”。
- 选择“线缆、耳机和适配器”，然后选择“自行送修”。
- 输入您的 Apple ID 和密码，选取一款产品，或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步”（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入您的姓名，以及证件号。）
- 输入您所在的城市或地区，点击“继续”按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。
希望可以帮助到您，谢谢！