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手机附赠的耳机坏了,可以修吗

手机还在保修期,耳机是买手机时附赠的,昨天发现一只没声音了,耳机是否可以保修,当时在上海买的,可以在其他城市专卖店修吗

iPhone XS, iOS 13

发布日期 2020年9月10日 上午9:22

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2020年10月7日 下午3:33 回应 培培1129

培培1129,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 sky.lv 提供的建议!


我了解到您希望维修 iPhone 的配件耳机。建议您携带 iPhone 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPhone”。
  3. 点击“维修和物理损坏“,再选择“线缆、耳机和适配器”,然后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


同时,也建议您参考以下知识文章和视频以保护您的信息并节约时间:

如何做好 iPhone 维修前的准备工作 

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望对您有所帮助,感谢 !

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2020年9月10日 下午7:33 回应 培培1129

保修期内质量问题可以享受保修,但是非质量问题需要自费。

耳机全国保修。

可以通过下方网址查看所在地是否有授权维修,如果当地有Apple Store,首选AppleStore。

https://locate.apple.com/cn/zh/

也可以直接致电400-666-8800咨询。

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手机附赠的耳机坏了,可以修吗

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