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MacBook pro 2019 16寸 使用 HP G2扩展坞时经常崩溃重启

MacBook pro 2019 16寸 使用 HP G2扩展坞时,经常性的崩溃重启。我想找到崩溃的原因。


以下是我笔记本配置:


以下是最近的一次重启后的崩溃报告:


发布日期 2021年8月10日 下午9:21

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问题被标记为 最佳回复

发布日期 2021年8月16日 上午10:52

如果你说的HP G2指的是HP Thunderbolt G2,那么问题的原因在于扩展坞。这款扩展坞属于非常早前的产品,受限于当时技术与成本考量,协议芯片存在诸多兼容性问题。并且印象中此协议芯片对于基于intel的Mac系统是不太兼容的。不过最近一年,HP发布过一次关于这个扩展坞的新固件,解决了很多问题。你可以尝试使用Windows系统并且带有Thunderbolt 3接口的电脑(不限于HP品牌)在其官网升级固件。这款扩展坞采用的协议芯片对基于Apple Silicon的Mac系统兼容良好。


如果你说的是HP USB-C/A Universal Dock G2,问题可能同时在与Mac和扩展坞。我不清楚这款扩展坞具体的协议芯片,但是我猜测大概率也会存在与Thunderbolt扩展坞一样的芯片性能与兼容问题。如果你有尝试连接DisplayPort(DP)设备的话,那么这也是一个可能的因素,因为Mac系统所采用的DP协议与常规的DP协议存在细微差别,在连接DP设备的时可能会产生未知的错误。同样的,建议你在HP的支持网站上检查此款扩展坞是否有最新的固件更新。对于这款扩展坞的固件更新,只需要配备了USB-C接口的Windows系统即可,无需Thunderbolt。


另外,针对于Windows设备设计的扩展坞设备在供Mac使用时难免发生兼容性上的错误。建议在为Mac选购扩展坞时选择Belkin、Satechi、CalDigit、Anker这些Apple认可的品牌。

回复量: 9
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2021年8月16日 上午10:52 回应 星空野望

如果你说的HP G2指的是HP Thunderbolt G2,那么问题的原因在于扩展坞。这款扩展坞属于非常早前的产品,受限于当时技术与成本考量,协议芯片存在诸多兼容性问题。并且印象中此协议芯片对于基于intel的Mac系统是不太兼容的。不过最近一年,HP发布过一次关于这个扩展坞的新固件,解决了很多问题。你可以尝试使用Windows系统并且带有Thunderbolt 3接口的电脑(不限于HP品牌)在其官网升级固件。这款扩展坞采用的协议芯片对基于Apple Silicon的Mac系统兼容良好。


如果你说的是HP USB-C/A Universal Dock G2,问题可能同时在与Mac和扩展坞。我不清楚这款扩展坞具体的协议芯片,但是我猜测大概率也会存在与Thunderbolt扩展坞一样的芯片性能与兼容问题。如果你有尝试连接DisplayPort(DP)设备的话,那么这也是一个可能的因素,因为Mac系统所采用的DP协议与常规的DP协议存在细微差别,在连接DP设备的时可能会产生未知的错误。同样的,建议你在HP的支持网站上检查此款扩展坞是否有最新的固件更新。对于这款扩展坞的固件更新,只需要配备了USB-C接口的Windows系统即可,无需Thunderbolt。


另外,针对于Windows设备设计的扩展坞设备在供Mac使用时难免发生兼容性上的错误。建议在为Mac选购扩展坞时选择Belkin、Satechi、CalDigit、Anker这些Apple认可的品牌。

2021年8月23日 上午10:24 回应 星空野望

好的,受教了。

我原先的结论是基于我做过HP G2、Dell TB15、Dell TB19的拆解,内部设计确实水平一般、协议芯片陈旧。以及我在intel的Mac上在更新固件后确实不再崩溃。以及我遇到的问题是使用DP的时候是持续崩溃,经常性G2向非HP系统供电时最高只到65w。

可能你的问题存在另外的原因,是我妄下结论了。

MacBook pro 2019 16寸 使用 HP G2扩展坞时经常崩溃重启

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