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MacBookpro16寸老是崩溃重启,合上盖子一夜下来就50%的电左右了,无语了!

问题一:

合上盖子然后再打开,屏幕不会主动被唤醒,必须点一下开机键才行。要按下去的那种。


问题二:

退出所有程序,合上盖子一夜下来能耗我50%的电量左右,我很无语。


问题三:

经常性崩溃重启,合上盖子打开崩溃重启,不合上睡眠了唤醒也会崩溃重启,我有点不知所措。


附件为最近崩溃的日志,虽然我是干开发的,但这些我还是看不到。




MacBook Pro 16″, macOS 10.15

发布日期 2020年8月20日 下午12:49

回复
回复量: 6

2020年9月1日 下午3:29 回应 youngfish

youngfish,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 tonyfromcalgary 提供的建议!


我了解到您的 Mac 意外遇到停止响应和休眠状态下耗电异常的现象。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  3. 断开除键盘和鼠标之外的所有外部设备的连接。确保设备中的应用都是通过 App Store 或应用的官方网站获取下载并保持最新。
  4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单“()>“系统偏好设置“>”用户与群组“。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户“弹出式菜单中选择“管理员“。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户“。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


建议您参考以下知识文章:

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如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

MacBookpro16寸老是崩溃重启,合上盖子一夜下来就50%的电左右了,无语了!

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