MacAir M1 触控板单击间歇性失效

刚刚入手一个月的M1芯片Mac Air,近期日常使用中,每天间歇性出现数次触控板单击失效事件。

事件发生时,其他功能正常,包括双指轻点等,唯独单指轻点/重点功能失效,即无法选中任何焦点。

实在是太影响效率和体验了!

电脑放置十几分钟或强制重启后,方可回复。

Windows, Windows 10

发布日期 2021年7月29日 上午6:26

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2021年8月6日 下午11:49 回应 21stbean

21stbean,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 目前触控板出现间歇性失灵的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  4. 确保您安装的所有 App 均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  5. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


您可以参考以下知识文章:

在 Mac 上更改“触控板”偏好设置


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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MacAir M1 触控板单击间歇性失效

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