鼠标不动，光标自动往后退，电脑还会发出咚咚咚的声音
型号：MacBook Air (Retina, 13-inch, 2020)
已经出现了两次了。不知道是电脑的问题，还是鼠标的问题
问题： 鼠标，键盘都不动 ，就是没有人碰电脑的情况下。光标就一直往后退，还会发出咚咚咚的声音。关机重启后一样不行。
MacBook Air 13″, macOS 10.15
问题被标记为
确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
尝试创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
连接电源，在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
以安全模式启动，并尝试在安全模式下更新系统，查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑，尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)。
如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑，尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
联系 Apple 支持准备维修。了解Mac 维修前的准备工作。
本帖由Sonic-guo创作。如果还有问题，欢迎回复我，希望有所帮助啦～🍀