Air Pods Max戴头上没有声音，自动识别也识别不出来

胡椒蛮馋，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 AirPods Max 无法正常使用。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，您可以尝试以下操作步骤：

1. 请点击以下链接：https://getsupport.apple.com。
2. 选择“AirPods”，然后点按“音频与声音”。
3. 选择“听不到任何声音”，然后选择“自行送修”。
4. 输入您的 Apple ID 和密码，选取一款产品，或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步”（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入您的姓名，以及证件号。）
5. 输入您所在的城市或地区，点击“继续”按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。

希望可以帮助到您，谢谢！