iPhone8麦克风无法使用

微信、QQ发语音只能听到噪音, 然后录制视频的时候就能听到声音, 打电话是能听到别人说话,我说话只能听到自己的回声,别人听不到我说话, siri也能识别我说什么话。这是什么问题呢?

iPhone 8, iOS 14

发布日期 2021年7月25日 上午5:41

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2021年7月30日 上午2:52 回应 しゅかげあき

しゅかげあき,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 使用“微信”App 和“QQ”App 的麦克风出现异常。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开所有闪电配件、蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳、保护膜及附件,查看问题是否依然出现。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 如果可能,尝试卸载“微信”App 和“QQ”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(卸载前请备份好 App 内的数据。)
  4. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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