2018款MacBook Pro 15寸无人为原因主板就坏了!

我的这台笔记本电脑是2018年9月份买的,前几天用过之后正常关机拔掉充电器放在那一晚上,第二天早上起来就开不开机了,送去检测说是主板坏了,检测的人也说无烧无进水的任何痕迹。给我的维修方案就是换主板,费用5600多人民币,关键电脑里面数据都没了。

这个电脑出现开不开机这个问题之前还出过一次touchBar右侧有一小部分区域不显示的问题,也是正常使用着就突然不显示了,当时给出的解决方案就是换掉整个键盘面的所有硬件包括电池,费用3000多人民币,当时我想着不是很影响使用就没有维修。

所以2w块钱买来的电脑连三年都用不到

我作为用户,非常爱惜的使用你们的产品,两年多时间连外观磕碰都几乎没有,结果出现了这种情况!

我几次在电话里也跟苹果客服强调,超过两年保修期我可以承担维修的费用,但是我需要知道主板无缘无故的坏掉的原因,以及我要恢复数据的诉求。

而苹果给我的答复就是查不出主板坏的原因,只是让我自己承担数据丢失的损失以及更换主板的费用!


[经过版主编辑]

发布日期 2021年7月15日 上午12:24

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2021年7月15日 上午9:20 回应 MrSting

如果没有记错的话,2018 款的是第一批 T2 的机器吧,因为内置盘的数据存储都是要经过它加密的,也就是说,即便把内置 SSD 弄下来换到任何其它机器,即便是其它 T2 芯片的机器上,因为 T2 芯片生成的 enclave 都不一样,所以里面的数据都是无法读出的。如果没有其它的备份,要想拯救数据必须拯救主板,而且不能破坏 enclave。


Apple 的维修条款里有说,不负责数据,必须自己备份。如果数据很重要,只能看看有没有靠谱能修主板硬件的了。

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