MacBook Pro在使用过程中经常黑屏一下,又恢复正常,怎么回事?

MacBook Pro (16-inch, 2019)

Macos Big Sur 11.3


经常用着用着,就突然黑屏了,这时如果不动它,大概几秒之后然后恢复;如果这是在用鼠标或键盘,马上恢复。时间不确定。

这个是什么原因? 我用系统自带的硬件检测工具检查说没有硬件问题。


[经过版主编辑]

发布日期 2021年7月5日 上午3:49

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2021年7月9日 上午1:11 回应 allentan

allentan,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 Mac 间歇性屏幕黑屏,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 确保您安装的所有 App 均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  3. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  4. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  5. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  6. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时,请抹掉您的启动磁盘


重要:抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前,请备份您的 Mac


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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