apple pencil 一代充不上电

有几次充电的时候 插到ipad上显示正在充电,但是过了好一会电量都没变,然后我就取下来,再插,结果这下直接充不上了,我就断开蓝牙忽略此设备,好家伙,蓝牙直接识别不了我的pencil了直接连都连不上了,充了十次电以来,这种情况出现了两次,咋回事啊呜呜


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发布日期 2021年7月2日 下午7:31

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2021年7月6日 上午1:34 回应 小野緑

小野緑,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Apple Pencil 目前无法充电。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下技术文档:

为 Apple Pencil 充电和查看电量


如果以上文档未能解决您的问题,建议您不妨携带 Apple Pencil 及设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 点按“iPad”,然后选择“维修和物理损坏”。
  3. 在“维修和物理损坏”页面,点按“Apple Pencil 维修”,然后选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码,然后输入产品序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步”。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击 “继续” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章了解更多信息:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作


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