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新买的Apple pencil在插入iPadAir3充电时遇到问题

我发现前几天新购买的apple pencil一代在插入iPad充电的时候,冲入大约10%左右的电量后,apple pencil显示不再充电,需要拔掉apple pencil重新插入,才可以继续充电。有时蓝牙还会断连。除了这个问题其他功能都是正常的。

iPad Air 3 Wi-Fi

发布日期 2020年4月5日 下午10:41

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年4月8日 上午11:46

Howie0925,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 Apple Pencil 充电情况有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad。
  2. 检查 Apple Pencil 充电接口处是否有损坏迹象,如破损或弯曲的插脚。请勿使用损坏的配件。
  3. 清除 iPad 底部充电端口中的任何碎屑。
  4. 如果可能,建议您更换一台 iPad 尝试为您的 Apple Pencil 充电,确认问题是否再次出现。
  5. 如果可能,建议您使用 iPad 为另一支 Apple Pencil 充电,确认问题是否再次出现。


了解 Apple Pencil 的剩余电量,请在 iPad 上查看“小组件”视图


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

将 Apple Pencil 与 iPad 或 iPad Pro 搭配使用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年4月8日 上午11:46 回应 Howie0925

Howie0925,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 Apple Pencil 充电情况有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad。
  2. 检查 Apple Pencil 充电接口处是否有损坏迹象,如破损或弯曲的插脚。请勿使用损坏的配件。
  3. 清除 iPad 底部充电端口中的任何碎屑。
  4. 如果可能,建议您更换一台 iPad 尝试为您的 Apple Pencil 充电,确认问题是否再次出现。
  5. 如果可能,建议您使用 iPad 为另一支 Apple Pencil 充电,确认问题是否再次出现。


了解 Apple Pencil 的剩余电量,请在 iPad 上查看“小组件”视图


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

将 Apple Pencil 与 iPad 或 iPad Pro 搭配使用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


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