充电漏电

在用苹果原装充电器充电时,手机为什么会有漏电的现象?

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

发布日期 2021年7月1日 上午2:51

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2021年7月7日 下午6:07 回应 MHSir

MHSir,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指为 iPhone 充电时在机壳上感受到电压,是吗?如果是的话,建议您携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以尝试以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPhone”,然后点按“电池与充电”。
  3. 点击“我遇到的问题未列出”并描述您的问题,然后选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码,选取一款产品,或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步”。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击 “继续” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


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