iCloud大量文件丢失

我一天Mac book pro，一台手机，一台Windows。

今天需要查找员工薪资，今年5月份的文件，今天想要找的时候已经找不到了，后来我自己创建了一个文件夹，把一些旧文件拖进去，结果没到一分钟，眼睁睁看着在我眼前消失了。几部设备上都没有了。上云盘上找，也没了。

MacBook Pro 13″, macOS 11.4

发布日期 2021年6月24日上午12:10

类似问题

icloud 云盘文件夹中文件突然消失怎么办？自使用icloud云盘起，一直认为云端存储是很安全的一种方式，并付费购买了200G的存储空间，至今已有10多年的历史了，最近突然发现云端的文件都没有了，所有文件夹、子文件夹等都在，但内容消失了，进去icloud我的账户中也是如此。所有消失文件的文件夹时间均为2022年6月15日3:30，这是怎么回事？
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找回iCloud误删文件的办法求问各路大神，苹果手机设置里面进入icloud存储空间管理，结果误删了mac的桌面文件，登陆网页版icloud官网却显示没有可恢复的文件，并且文稿里的桌面文件夹里也没有可恢复文件，是不是没办法找回误删的文件了？误删的文件里有我上课用的课件，心在滴血。
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急！iCloud里工作文件夹凭空消失且云盘无记录 2022年1月30日，因工作需要打开工作的mac（简称A），发现放在桌面上的工作文件夹不见了。开始以为是误操作拽进哪个文件夹了，通过文件名搜索了很多次之后发现没有，检查整个电脑空间发现多出来近200GB。非常恐慌。 30日晚致电apple客服，通过远程操作后检查了icloud云盘，以及30天的删除记录，均未发现该文件夹。由于记忆中起码1月19日一定更新过该文件夹，且电脑一直连接icloud自动更新（我的icloud云盘每月2TB），就算排除网络问题也不可能一个文件也更新不进去。但苦于客服没有解决，于是在30日晚上直接赶到公司，打开备用mac（简称B）发现在B电脑上是有“N-jobs”这个文件夹的，也正在我检查该文件夹中文件的个更新情况时，奇怪的一幕发生了，我眼睁睁的看着B电脑上这个文件夹里的文件在10秒内迅速消失（加上检查文件更新情况到发现文件在消失的过程可能还有10秒），我迅速断网但是来不及了，不仅文件消失了，连文件夹也直接不见了。之后我用A电脑再次登录icloud，发现云盘近期删除记录仍然不显示本次丢失的"N-jobs"这个文件夹。鉴于该文件夹里是近10年来所有的工作文件，且我已经购买了每月68元的2TB的icloud空间，并且此次是眼睁睁地看着B电脑中的文件夹和文件快速消失的。目前已保持B电脑的断网状态，B电脑的上一步操作就是"N-jobs"消失。恳请得到有效的解决办法，非常感谢。
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回复量: 2

2021年6月24日上午12:51 回应 DengJunting

不排除误操作的可能，可以尝试在网页端进行数据恢复。

登录www.icloud.com

进入[设置]

下拉到底部，点击[Restore Files]

2021年6月25日上午12:27 回应修尼酱

进入文件恢复页面，还是看不到丢失的文件，说明不是删除的，而且，我可以确定不存在误操作，因为，我新建一个文件夹，文件夹名称是“2020薪酬”，文件夹建好之后我把其他文件往这个文件夹里面拖拽，当拖了几个文件之后突然眼睁睁在我眼前消失了，是眼睁睁看着消失的。

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