急!iCloud里工作文件夹凭空消失且云盘无记录
2022年1月30日,因工作需要打开工作的mac(简称A),发现放在桌面上的工作文件夹不见了。开始以为是误操作拽进哪个文件夹了,通过文件名搜索了很多次之后发现没有,检查整个电脑空间发现多出来近200GB。非常恐慌。
30日晚致电apple客服,通过远程操作后检查了icloud云盘,以及30天的删除记录,均未发现该文件夹。由于记忆中起码1月19日一定更新过该文件夹,且电脑一直连接icloud自动更新(我的icloud云盘每月2TB),就算排除网络问题也不可能一个文件也更新不进去。但苦于客服没有解决,于是在30日晚上直接赶到公司,打开备用mac(简称B)
发现在B电脑上是有“N-jobs”这个文件夹的,也正在我检查该文件夹中文件的个更新情况时,奇怪的一幕发生了,我眼睁睁的看着B电脑上这个文件夹里的文件在10秒内迅速消失(加上检查文件更新情况到发现文件在消失的过程可能还有10秒),我迅速断网但是来不及了,不仅文件消失了,连文件夹也直接不见了。之后我用A电脑再次登录icloud,发现云盘近期删除记录仍然不显示本次丢失的"N-jobs"这个文件夹。
鉴于该文件夹里是近10年来所有的工作文件,且我已经购买了每月68元的2TB的icloud空间,并且此次是眼睁睁地看着B电脑中的文件夹和文件快速消失的。目前已保持B电脑的断网状态,B电脑的上一步操作就是"N-jobs"消失。
恳请得到有效的解决办法,非常感谢。
MacBook Pro 13″, 10.14