iPhone12玩游戏时自动关机
苹果12开的引导式访问玩吃鸡时 正常使用突然自动关机 电池100% 当时电量也还有60多 已经发生两次了 请问大家知道是什么原因吗？
iPhone 12, iOS 14
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Yang_WY
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曹無敌，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指 iPhone 运行”刺激战场“App 时出现意外关机的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨尝试以下操作步骤：
- 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
- 确保 iPhone 拥有足够的储存空间。
- 确保 iPhone 拥有足够的电量，如果可能，尝试将设备连接至电源进行充电。
- 确保在适当的温度下运行 iPhone。
- 确保您使用的 App 均从 App Store 下载，并已更新至最新版本。
- 尝试卸载”刺激战场“App 并重新安装，查看问题是否依然出现。（卸载前请备份好 App 内的数据。）
- 如果问题反复出现，前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 若问题依然出现，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。
重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！