iPhone12质量问题

为什么iPhone12信号这么差,用iPhone12玩游戏真是一种折磨(非WIFI),经常性掉线,同时在戴手机套,没任何磕碰,音量键旁边掉漆一大块,漏出一块白色,


[经过版主编辑]

发布日期 2021年6月19日 上午1:36

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2021年6月25日 上午12:22 回应 zyyu

zyyu,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPhone 上使用时出现信号弱的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否改善:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保移除了所有手机配件和保护壳。
  3. 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新
  4. 前往“设置”并打开“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  5. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  6. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  7. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 如果可能,尝试更换一张 SIM 卡,查看问题是否依然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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