Imac 2020 经常卡死自动重启!!!

panic(cpu 1 caller 0xfffffff00a377a08): macOS watchdog detected

Debugger message: panic

Memory ID: 0x6

OS release type: User

OS version: 18P4663

macOS version: 20F71

Kernel version: Darwin Kernel Version 20.5.0: Fri May 7 22:04:14 PDT 2021; root:xnu-7195.121.3~8/RELEASE_ARM64_T8010

Kernel UUID: ********-****-****-****-************

iBoot version: iBoot-6723.120.36

secure boot?: YES

x86 EFI Boot State: 0xe

x86 System State: 0x0

x86 Power State: 0x0

x86 Shutdown Cause: 0xc0

x86 Previous Power Transitions: 0x20002000200

PCIeUp link state: 0x94721614

Paniclog version: 13

Kernel slide: 0x000000000246c000

Kernel text base: 0xfffffff009470000

mach_absolute_time: 0x2db071a562b

Epoch Time: sec usec

Boot : 0x60bdf74f 0x000f38ce

Sleep : 0x60c31787 0x000bca83

Wake : 0x60c318d4 0x000dfe9a

Calendar: 0x60c33524 0x000c27ae


Panicked task 0xffffffe199d7c630: 2763 pages, 189 threads: pid 0: kernel_task

Panicked thread: 0xffffffe199df0600, backtrace: 0xffffffe803f9b700, tid: 368

lr: 0xfffffff009b6b49c fp: 0xffffffe803f9b750

lr: 0xfffffff009b6b2f4 fp: 0xffffffe803f9b7c0

lr: 0xfffffff009c96df0 fp: 0xffffffe803f9b890

lr: 0xfffffff00a1915fc fp: 0xffffffe803f9b8a0

lr: 0xfffffff009b6b028 fp: 0xffffffe803f9bc20

lr: 0xfffffff009b6b028 fp: 0xffffffe803f9bc80

lr: 0xfffffff00aad3200 fp: 0xffffffe803f9bca0

lr: 0xfffffff00a377a08 fp: 0xffffffe803f9bcd0

lr: 0xfffffff00a365d98 fp: 0xffffffe803f9bd30

lr: 0xfffffff00a367c94 fp: 0xffffffe803f9bdc0

lr: 0xfffffff00a36543c fp: 0xffffffe803f9be50

lr: 0xfffffff00a26a0fc fp: 0xffffffe803f9be80

lr: 0xfffffff00a0e6010 fp: 0xffffffe803f9bec0

lr: 0xfffffff00a0e5890 fp: 0xffffffe803f9bf00


[个人信息经过版主编辑]

发布日期 2021年6月11日 上午3:24

回复
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发布日期 2021年6月17日 上午10:37

如果把上面 Luo 版主的所有 1-7 的每步都做了,依然不能解决问题。根据Mac的错误记录,可以尝试如下步骤,如果依然有问题,可能需要联系 Apple 维修一下了:

  1. 所有数据完全备份,最好是用时间机器备份
  2. 准备另外一台 Mac 电脑,更新到最新的正式发布的 macOS 系统,不要安装任何测试版。
  3. 安排好充裕的时间,根据个人、机器、网络的速度和准备地情况,可能需要至少半天时间
  4. 必须逐行逐字仔细阅读并依照步骤操作,进行 Restore(恢复):使用 Apple Configurator 2 修复或恢复基于 Intel 的 Mac 
  5. 这里是一位网友的总结报告,你可以参考:https://discussionschinese.apple.com/thread/252768095
  6. 注意细节,比如连线质量,网络畅通,确认进入正确的DFU模式等
  7. 之后,恢复数据

类似问题

回复量: 5
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2021年6月17日 上午10:37 回应 爽277

如果把上面 Luo 版主的所有 1-7 的每步都做了,依然不能解决问题。根据Mac的错误记录,可以尝试如下步骤,如果依然有问题,可能需要联系 Apple 维修一下了:

  1. 所有数据完全备份,最好是用时间机器备份
  2. 准备另外一台 Mac 电脑,更新到最新的正式发布的 macOS 系统,不要安装任何测试版。
  3. 安排好充裕的时间,根据个人、机器、网络的速度和准备地情况,可能需要至少半天时间
  4. 必须逐行逐字仔细阅读并依照步骤操作,进行 Restore(恢复):使用 Apple Configurator 2 修复或恢复基于 Intel 的 Mac 
  5. 这里是一位网友的总结报告,你可以参考:https://discussionschinese.apple.com/thread/252768095
  6. 注意细节,比如连线质量,网络畅通,确认进入正确的DFU模式等
  7. 之后,恢复数据

2021年6月15日 上午2:28 回应 爽277

爽277,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 目前出现意外重新启动的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  4. 确保 Mac 电脑保持在可接受的工作温度范围内。
  5. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  6. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  7. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


您可以参考以下知识文章:

如果 Mac 因为出现问题而重新启动


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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