iPad版Apple Music无法使用

已经开了会员,手机上可以正常使用,但是iPad无论是在Wi-Fi还是热点下都无法使用,点击音乐就会弹窗,无法连接。重新登陆账号也没用。

iPad Pro, iPadOS 14

发布日期 2021年6月9日 下午3:24

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发布日期 2021年6月16日 下午6:07

薛不言,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 使用 Apple Music 提示无法连接。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  3. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“音乐”,然后确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
  4. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果可能,尝试更换多个 Wi-Fi 网络,查看问题是否在所有 Wi-Fi 网络下均出现。


您可以参考以下知识文章:

如果您无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年6月16日 下午6:07 回应 薛不言

薛不言,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 使用 Apple Music 提示无法连接。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  3. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“音乐”,然后确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
  4. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果可能,尝试更换多个 Wi-Fi 网络,查看问题是否在所有 Wi-Fi 网络下均出现。


您可以参考以下知识文章:

如果您无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


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