数据线一面能充电一面不能充电

PD20w的快充,无论哪个型号的手机,都是一面可以充电一面不可以,5V1A的数据线倒是没有这种异常,快充买了也就半年多,求解

iPhone 11, iOS 14

发布日期 2021年6月2日 上午7:59

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2021年6月4日 下午9:29 回应 哆啦h梦

哆啦h梦,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的线缆目前无法正常使用。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPhone”,然后点按“维修和物理损坏”。
  3. 在“维修和物理损坏”列表中选择“线缆、耳机和适配器”。
  4. 然后在“您希望如何获得协助?”页面中选择“自行送修”,输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 随后输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


希望对您有所帮助,感谢 !

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