Catalina登陆Onedrive报错8004de40

onedrive登陆时提示8004de40，无法登陆。但是同时用win10 PC可正常登陆使用。

报错界面详细为：输入微软账号以后，第一行显示“连接到onedrive时出现问题”，第二行显示“检查你的internet连接，然后重试。（错误代码：8004de40）”，页面最下方有一个“重试”按钮。

系统版本：Mac OS Catalina 10.15.7

office 365账号登陆

此前曾一直正常使用，因机型较老未更新系统。

尝试过以下解决方法：

1.卸载原有APP，从微软官网下载，未解决

2.从App Store重新安装最新版，未解决

3.在上述1和2安装的APP下，分别尝试换用Wi-Fi、个人手机热点、代理服务器三种环境，未解决

4.通过微软官网在线客服联系工程师，工程师表示无法解决，微软社区发帖，回帖工程师建议重置onedrive，未解决