苹果原装有线耳机莫名其妙碰一下就暂停放歌。

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发布日期 2021年5月31日 上午5:27

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发布日期 2021年6月3日 下午11:53

涟博,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您 iPhone 随附的 EarPods 目前无法正常使用。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPhone”,然后点按“维修和物理损坏”。
  3. 在“维修和物理损坏”列表中选择“线缆、耳机和适配器”。
  4. 然后在“您希望如何获得协助?”页面中选择“自行送修”,输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 随后输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章了解更多与维修相关的信息:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作


希望对您有所帮助,感谢 !

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2021年6月3日 下午11:53 回应 涟博

涟博,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您 iPhone 随附的 EarPods 目前无法正常使用。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPhone”,然后点按“维修和物理损坏”。
  3. 在“维修和物理损坏”列表中选择“线缆、耳机和适配器”。
  4. 然后在“您希望如何获得协助?”页面中选择“自行送修”,输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 随后输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


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iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作


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