手机会突然失声

川苏，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指 iPhone 扬声器间歇性无声音，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
4. 清除 iPhone 扬声器中的所有碎屑。
5. 取下覆盖扬声器的屏幕保护膜或保护壳。
6. 确保您安装的所有应用都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
7. 如果可能，尝试卸载出现问题的 App 并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）
8. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

关机重启一次。

我也一样，而且还会卡顿14.6系统