ipad air4 按钮按进去了

一般来说，正常使用造成的磨损、划痕等，都不会影响保修。且按键无反馈或失灵的情况一般会判定为质量问题，保修期内可以免费整机更换（iPad只换不修）。但是，若机身有明显的磕碰痕迹，或屏幕碎裂，则会判定为人为损坏造成的，您可能需要付费维修。

不过再次重申，我不是官方，以上内容仅基于自己以往的使用和售后经验，所以仅供参考。具体是什么原因导致的、能否免费保修还是得看售后服务人员的判定与检测。

您好，该情况属于硬件损坏，不要尝试自行解决，可能会使损坏加重。请携带您的iPad前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店，以寻求服务或支持。

能否保修或是否需要您自行付费，还以售后服务处的检测为准。

另请参阅iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作 - Apple 支持。