iPad2020扫描二维码无响应

iPad是刚到手,网络无问题,qq和微信扫描均打不开无响应,试了竖屏锁定扫描但仍无响应,一直在缓冲或者直接白屏。手机扫描二微码却可以正常打开。

iPad, iPadOS 14

发布日期 2021年5月26日 上午5:32

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2021年5月30日 下午6:21 回应 遇鲸-

遇鲸-,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问你是指 iPad 上无法使用“微信”App 和“QQ”App 中扫描二维码功能,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad
  2. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  4. 确保断开所有闪电配件的连接。 
  5. 如果可能,取下所有保护壳、保护膜或附件,查看问题是否依然出现。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  6. 如果可能,尝试卸载出现问题的 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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