Mac笔记本电量突然变成1%

Mac笔记本电量突然变成1%,而且断开适配器,立即关机,重启也没什么效果,昨天升级了一下系统也是没什么效果


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发布日期 2021年5月25日 上午6:25

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发布日期 2021年5月30日 下午8:06

xibing,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 电池显示“建议维修”,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保您安装的所有 App 均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  4. 确保 Mac 笔记本电脑保持在可接受的工作温度范围内
  5. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)


如果以上操作未能解决您的问题,建议您携带 Mac 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


重要:建议您在送修前备份好 macOS 的数据


同时,也建议您参考以下知识文章以保护您的信息并节约时间:

Mac 维修前的准备工作


希望对您有所帮助,感谢 !

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2021年5月30日 下午8:06 回应 xibing

xibing,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 电池显示“建议维修”,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保您安装的所有 App 均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  4. 确保 Mac 笔记本电脑保持在可接受的工作温度范围内
  5. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)


如果以上操作未能解决您的问题,建议您携带 Mac 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


重要:建议您在送修前备份好 macOS 的数据


同时,也建议您参考以下知识文章以保护您的信息并节约时间:

Mac 维修前的准备工作


希望对您有所帮助,感谢 !

2021年5月28日 上午2:30 回应 xibing

xibing,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


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  • 请问您目前使用的是哪一款设备?
  • 请问您使用的设备当前的系统版本是多少?
  • 请问设备的电池健康状态是如何显示的?如果可能,请提供相关截图。


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