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Apple Music 下载不了音乐

我在Apple Music上想下载几首歌,我加入播放列表后点击下载发现 点完下载后他先是转圈圈然后又恢复到没点下载的那个小图标 请看附图的右上角 他的先后顺序 请问一下怎么办?


iPhone6splus

iOS 14

iPhone 6s Plus, iOS 14

发布日期 2021年5月21日 下午11:12

回复
回复量:1

2021年5月24日 下午6:09 回应 No3991

No3991,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPhone 上的“音乐”App 无法下载音乐。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Music 服务是否出现中断。
  2. 重新启动您的 iPhone
  3. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  4. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  5. 如果可能,尝试更换网络环境。
  6. 如果可能,尝试卸载“音乐”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

Apple Music 下载不了音乐

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