M1芯片的macmini 2.4G鼠标链接后有时失灵!

例如在点击系统更新检查后,鼠标就动不了。必须重新插拔。在其他情况也有时发生,在点击系统更新察看时100%复现。系统是最新的11.3.1,请尽快更新修复

Mac mini, macOS 11.3

发布日期 2021年5月17日 下午11:18

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2021年5月21日 上午12:38 回应 鑫源0531

鑫源0531,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac mini 进行软件更新检查时,搭配鼠标出现无响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  2. 重新启动 Mac 和蓝牙鼠标。
  3. 如果可能,取消蓝牙鼠标的配对,再重新配对。
  4. 如果可能,更换一个蓝牙鼠标连接您的 Mac,确认使用情况。
  5. 如果可能,更换一台同型号的 Mac 尝试与您的蓝牙鼠标进行配对。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

将蓝牙鼠标、键盘或触控板与您的 Mac 配合使用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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