为什么app关了蜂窝数据后还会有流量出现

所有的app全部设置了只能用Wi-Fi连接网络,关了蜂窝数据。但是关了Wi-Fi,所有app还是能连上网络,蜂窝数据也一直在涨,为什么会这样?

Wi-Fi助理也是关的,后台app刷新也一直关的

iPhone X, iOS 14

发布日期 2021年5月17日 上午8:02

回复
回复量:1

2021年5月20日 下午9:36 回应 非常肥肠

非常肥肠,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPhone 上将 App 设置为仅能使用“WLAN”,但意外出现使用蜂窝移动数据网络的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  4. 如果可能,尝试卸载出现问题的 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

为什么app关了蜂窝数据后还会有流量出现

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!