手表无法解锁手机

立峰147，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指戴着口罩时无法通过 Apple Watch 解锁 iPhone，是吗？如果是的话，通过 Apple Watch 解锁 iPhone 需要使用以下设备：

• • 使用面容 ID（iPhone X 或更新机型）并装有 iOS 14.5 或更高版本的 iPhone
  • 装有 watchOS 7.4 或更高版本的 Apple Watch Series 3 或更新机型

要使用这项功能，还需要满足以下要求：

• • 您的 Apple Watch 需要与您的 iPhone 配对。
  • 您的 iPhone 和 Apple Watch 需要打开无线局域网和蓝牙。（您无需连接到无线局域网网络。）
  • 您的 Apple Watch 需要设有密码，并且“手腕检测”必须打开。
  • 您的 Apple Watch 需要戴在您的手腕上并已解锁。
  • 您需要佩戴能够遮挡口鼻的口罩。

由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤，每完成一步查看问题是否改善：

1. 确保更新 iPhone 系统至最新版本。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
2. 确保更新 Apple Watch 系统至最新版本。
3. 重新启动您的 iPhone 以及 Apple Watch。
4. 前往 iPhone 的“设置”>“面容 ID 与密码”，关闭“使用 Apple Watch 解锁”的开关，然后再重新打开。
5. 在 iPhone 上前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
6. 如果问题依然出现，请尝试取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对，并尝试重新配对。

重要：当您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时，iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果您的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内，则备份中的数据可能不是最新数据。

若想了解更多信息，请您点击以下知识文章作为参考：

戴着口罩时通过 Apple Watch 解锁 iPhone

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Apple Watch”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

都开启了WiFi和蓝牙了吗。有的时候的确会时有时无

建议等待后续的推送更新。