noteshelf闪退

noteshelf闪退问题,看着文件就闪退?

iPad, iPadOS 14

发布日期 2021年5月12日 下午4:50

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发布日期 2021年5月15日 上午2:03

AD-C,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPad 上使用“Noteshelf”App 出现闪退的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  3. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动 iPad
  4. 如果可能,尝试卸载“Noteshelf”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年5月15日 上午2:03 回应 AD-C

AD-C,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPad 上使用“Noteshelf”App 出现闪退的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  3. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动 iPad
  4. 如果可能,尝试卸载“Noteshelf”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


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