iPhone更新14.5版本之后相机和手电筒就打不开了

iPhone X下午更新到iOS14.5版本之后相机和手电筒就打不开了 更新之前还可以用 试过重启和还原之前设置也没有 怎么办怎么办在线等 挺急的


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发布日期 2021年5月3日 下午10:28

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2021年5月10日 下午5:17 回应 畅162

畅162,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 更新后,手电筒和“相机”App 无法打开。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新的 iOS 14.5.1。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您的摄像头周围没有遮挡物。
  3. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
  4. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下文档:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头无法正常工作


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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