级别 1

9 积分

macbook air在官网查询颜色不一致

在第三方渠道购买的MacBook air M1到货后，通过序列号在官网查询维保情况发现显示为金色产品。而实际设备为深空灰，产品的序列号与外包装一致。

请问这个是拆机产品吗？或者其他可能性

发布日期 2021年4月26日上午8:01

回复

类似问题

京东自营买的MacBook Pro刚用一个月，屏幕出现一条横着的细黑线，如何保修？ 2021年12月初京东自营购买的M1pro版的MacBook Pro（14英寸，2021年），刚过一个月，屏幕下方约1/4处出现一条非常细的黑横线，合上屏幕过一段时间打开就消失，再用一会又出现，请问具体的维修流程？才购买一个月，保修期内，电子发票，包装盒包括里面的说明书保修卡等都在。
2224 1
17款MACBookPro 下部出现条纹，有办法解决吗 18年初买的国行17款MacBookPro 下部出现条纹，有办法解决吗？12年买的MacBookPro15还能用呢，就是慢，现在可好了~~~~ [经过版主编辑]
1604 1
官网购入的macbook查不到序列号，开机的时候黑屏只剩箭头去年11月在官网购入的macbook pro m1，刚刚开机黑屏只剩下箭头，然后来到官网想预约电话，需要输入序列号，发现输入的序列号显示已在其他设备上使用，这是什么情况？
2392 1

回复量: 2

2021年4月26日下午4:15 回应华62

https://checkcoverage.apple.com/

这里查的？

这里显示的颜色不具有参考意义。

回复

级别 1

9 积分

2021年4月27日上午6:18 回应 SparkWu

对，是这个地方查询的序列号。

如果没有参考意义那就没啥问题，起码排出问题设备了

回复

这个主题已被系统或社区团队关闭。你可以为你认为有帮助的任何帖子投票，也可以在社区中搜索其他答案。

macbook air在官网查询颜色不一致

欢迎来到 Apple 支持社区

Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧！！

了解更多注册