iphone8p 升级14.4.2后微信只有在打开的情况下才能收到通知

kziblr，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您 iPhone 上的“微信”App 在锁定屏幕和主屏幕界面无法接收通知。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
2. 确保您使用的“微信”App 从 App Store 下载，并且已更新至最新版本。
3. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”，确保您的日期、时间和时区设置正确。
4. 确保“勿扰模式”已关闭。
5. 前往“设置”>“通知”，选择“微信”App，确保已开启“允许通知”、“声音”和“标记”，并确保“显示预览”设置为“始终”。
6. 重新启动您的 iPhone。
7. 如果可能，尝试更换一个网络环境，查看问题是否依然出现。
8. 如果可能，尝试卸载“微信”App 并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）
9. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

您可以参考以下知识文章：

使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“通知”

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

kziblr，您好

感谢您的回复！

若您确保已经尝试通过以上所有步骤后问题依然出现。请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！