IPD2 长时间不使用，开机提示已停用2千万多分钟

在您不知道锁屏密码的情况下,提供设备序列号给客服也没有用

因为Apple并不提供帮助您解锁屏幕锁的服务

您需要抹掉iPad重新激活

方法如下:

https://support.apple.com/zh-cn/HT201263

★ 注意: 如果您的iPad曾经登录过iCloud并且开启了[查找我的iPhone], 您不知道当时绑定的Apple ID,您是无法激活的.

请确认这是您自己的设备.

您好，如果您的 iPad 已停用，则需要抹掉 iPad，这会删除包括设备密码在内的数据和设置。

抹掉iPad的详细操作步骤请参阅如果您忘记了您的 iPad 密码，或者您的 iPad 已停用 - Apple 支持。

此外，在完成抹掉iPad后，该设备仍与您的Apple ID相关联（若您之前在iPad上登录了Apple ID并开启了查找），在重新设置时您需要输入当时设置该iPad的Apple ID与密码。