pad和手机没法同步apple music

怎么一直显示无法连接

iPad Pro, iPadOS 14

发布日期 2021年4月24日 上午4:13

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发布日期 2021年4月29日 下午6:27

舒童,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 和 iPad 无法同步“音乐”App 的内容,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Music 服务是否出现中断。
  2. 确保更新 iPhone 和 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone 和 iPad。)
  3. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhoneiPad
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 和 iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果可能,尝试更换一个网络环境或时间段,查看问题是否依然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”或“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年4月29日 下午6:27 回应 舒童

舒童,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 和 iPad 无法同步“音乐”App 的内容,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Music 服务是否出现中断。
  2. 确保更新 iPhone 和 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone 和 iPad。)
  3. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhoneiPad
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 和 iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果可能,尝试更换一个网络环境或时间段,查看问题是否依然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”或“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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