2019款MacBook Pro充电状态一直显示1%
去年更新完新的系统突然就出现这个问题了，联系技术支持所有方法都用过了，还是不行，前段时间看到官网上说是16 17款的可以免费给更换，这是个为什么？19款的不是亲生的？
MacBook Pro 13″, macOS 11.2
以下用户的用户个人资料：
Luo_R
用户级别：
社区版主
不正先生，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您 MacBook Pro 的电池出现无法充电的情况。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，您可以参考以下操作步骤：
- 请点击以下链接：https://getsupport.apple.com。
- 选择“Mac”。
- 点击“硬件问题“，然后选择“自行送修”。
- 输入您的 Apple ID 和密码。（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入姓名以及证件号码。）
- 输入您所在的城市或地区，点击“开始” 按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。
重要：检测评估结果以 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商为准
您可以参考以下知识文章了解更多与维修相关的信息：
希望对您有所帮助，感谢！