iPad Pro隔空传送接收文件有问题

手里MacBook Pro、iPad Pro2020都已经更新到最新系统了,但是无法在MacBook Pro和iPad Pro之间传递pdf,word等文件,图片视频可以正常传送。已经还原过iPad的设置了,也不行,隔空传送功能时好时坏

iPad Pro 11-inch Wi-Fi

发布日期 2021年4月11日 上午11:14

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回复量: 5

2021年4月18日 下午11:42 回应 el15

el15,您好


感谢您的回复!


我了解到您的 Mac 与 iPad 通过隔空投送传送文件出现异常。建议您不妨尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 前往 iPad 的“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  2. 在 Mac 上尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


建议您不妨先参考以下技术文档:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上“隔空投送”的使用方法

在 Mac 上使用“隔空投送”


如果以上文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”或“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2021年4月16日 下午9:06 回应 el15

el15,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有其他社区用户来一起讨论或回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您 Mac 和 iPad 的系统版本分别是多少?
  • 请问您隔空投送未成功是搜索不到还是什么?
  • 请尽可能详细地描述您的问题和操作步骤,并提供相关的截图或照片。


期待您的回复!


非常感谢!

2021年4月17日 上午11:26 回应 Yang_WY

您好,感谢您的提醒,以下为我的问题回复:


  • MacBookpro系统版本:macOS Big Sur 版本11.2.3
  • iPadpro系统版本:iPadOS 14.4.2
  • 隔空投送时,mac可以搜索到ipad,传送的是pdf文件,第一个文件还可以投送,但是第二个文件再投送时,mac提示我投送失败,我用pad给mac投送pdf、word格式文件则可以投送成功。
  • mac可以给pad投送视频、图片
  • 已经尝试过重启两个设备,登出两个设备的AppleID,pad也已经尝试过恢复出厂设置。
  • 检查过WiFi网络,无问题
  • 隔空投送时,附近含有可骚扰设备也已经关闭相应蓝牙



感谢您的提醒,希望我的问题可以解决。感谢


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