买了三天的iphone12max256g出现拍照黑斑

我在网络上看到很多人在购买iphone12max后,在拍照的时候出现黑斑现象。大家不妨测试下

1打开相机,选择拍照

2拍照的时候将放大到2.5x或更大放大倍数后,便会出现黑斑

3检查了左右背后的摄像头,并抹掉上面的灰尘后,黑斑依然存在

4当挡住背后某个镜头的时候,黑斑会有一定的变化

我判断是硬件或者软件问题(前提是没有任何的跌碰状态下)


只买了三天就出现苹果的问题,需要引起注意并且换新机




[经过版主编辑]

发布日期 2021年4月11日 上午5:32

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2021年4月16日 下午9:03 回应 way279

way279,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPhone 上使用 2.5 倍以上焦距拍照时出现黑色阴影,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保移除了所有手机配件和保护壳。
  3. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  4. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果问题依然出现,建议备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!



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