apple pencil二代断触

_木木木，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 Apple Pencil 连接 iPad 后在某一区域无法正常使用。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 重新启动 iPad。
2. 确保更新 iPad 至最新系统版本。（重要：更新系统前，请备份 iPad。）
3. 如果可能，取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
4. 尝试清洁您的 Apple Pencil。灰尘和其他微粒可能会导致笔尖过度磨损或损坏 iPad 屏幕，我们可以使用不起绒的布清洁 Apple Pencil 铅笔的外部。在清洁时，切勿使任何一个开口处受潮或使用气雾喷剂、 溶剂或研磨剂。
5. 尝试更换不同 App，查看问题是否在多个 App 中均出现。
6. 如果问题仅在单一 App 中出现，请尝试卸载该 App 并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）
7. 如果可能，尝试将 Apple Pencil 连接至其他兼容的 iPad，查看问题是否依然出现。
8. 如果有额外的笔尖，建议您更换其他原装笔尖后，查看问题是否依然出现。
9. 前往“设置”>“蓝牙”，查看“我的设备”列表，轻点 Apple Pencil 右侧的“i”图标，然后轻点“忽略此设备”。
10. 将 Apple Pencil 重新连接到 iPad，等待几秒钟，然后轻点出现的“配对”按钮，重新将 Apple Pencil 与 iPad 配对，查看问题是否依然出现。
11. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

您可以参考以下知识文章：

将 Apple Pencil 与 iPad 或 iPad Pro 搭配使用

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！