新买的macbook air m1 指纹失效
具体现象,开机进入系统,不久指纹失效。重启电脑可以临时解决问题,过一阵子仍然失效。
按照客服的指导步骤,无法解决这个问题。
步骤如下:
1、关机,合上盖子;
2、等待30秒后,打开盖子(自动开机)
3、登录创建新的管理员,并录制指纹。(当前有效)
4、第二天指纹失效。
MacBook Air 13″, macOS 11.2
具体现象,开机进入系统,不久指纹失效。重启电脑可以临时解决问题,过一阵子仍然失效。
按照客服的指导步骤,无法解决这个问题。
步骤如下:
1、关机,合上盖子;
2、等待30秒后,打开盖子(自动开机)
3、登录创建新的管理员,并录制指纹。(当前有效)
4、第二天指纹失效。
MacBook Air 13″, macOS 11.2
luckylier,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 Mac 上触控 ID 间隙性无法使用,建议您携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。
要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:
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同时,也建议您参考以下知识文章以保护您的信息并节约时间:
希望对您有所帮助,感谢 !
天才吧也无法解决这个问题
新买的macbook air m1 指纹失效