关于2016年macbook pro 13寸电池充电不到1%

16年macbook pro 系统已经更新到mac os bigsur11.2.3电池显示不在充电,建议维修,电量1%,请问如何解决?

MacBook Pro 13″, macOS 11.2

发布日期 2021年3月27日 下午3:40

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发布日期 2021年4月1日 下午11:01

celestehao23,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您 MacBook Pro 的电池出现无法充电的情况。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


重要:检测评估结果以 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商为准


您可以参考以下知识文章了解更多与维修相关的信息:

Mac 维修前的准备工作

如果 MacBook Pro(2016 年或 2017 年)的电池电量无法充到 1% 以上


希望对您有所帮助,感谢!

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2021年4月1日 下午11:01 回应 celestehao23

celestehao23,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您 MacBook Pro 的电池出现无法充电的情况。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


重要:检测评估结果以 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商为准


您可以参考以下知识文章了解更多与维修相关的信息:

Mac 维修前的准备工作

如果 MacBook Pro(2016 年或 2017 年)的电池电量无法充到 1% 以上


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